“互联网行业的下一个波红利是‘互联互通’,而这也将打开营销的新局面,推动行业运动进入AI营销时代。”在12月23日热销AI-2021百度营销峰会上 ,百度集团担任副总裁沉抖说。
回顾过 过去一年,整个互联网营销行业都陷入了“流量难找、生意难做、人心难测”的“内卷”陷入困境。而“内卷”的根源,就在于整个市场缺乏增量,大家 为争夺资源,不得不陷入无休止的内消费。 这样的新技术寻找新的希望。
在AI营销领域,百度一直走在行业前沿。近几年来,百度在AI能力的加持下,不断进行技术、产品的升级。从AR、VR 、语音互动,到元宇宙、数字人,在一个具体的AI营销 实践中,百度不仅满足了用户“内容+服务”的深度需求,还帮助品牌拓展营销边界,在更多场景里获得流量增量。
观察百度在过去一年里的情况 AI营销实践,我们可以观察到三大新趋势:
1. 更沉浸的场景:从居家到旅行,从休闲到娱乐,AI营销让品牌有机会沉浸到更多日常生活中的场景。
2. 洞察更精准:随着数据与技术更加联通,AI营销能力更精准地帮助品牌洞察,捕捉营销机会。
3. 内容更丰富:百度不断开放的内容生态,让AI技术可以为更多内容营销加分,帮助品牌打造营销大事件。
为了让大家更好地理解这些趋势,我们整理了 2021年百度营销十大优质案例。这些案例分别在金投奖、艾菲奖、长城奖、金瞳奖、虎啸奖、金鼠标奖、金鼠标奖 网奖、TMA、金匠奖、IAI、创意360、灵眸大赏、中国创新营销大奖等10余个奖项中无疑获得了荣誉,充分实践了品牌如何做好AI营销。
场景更加沉浸,
百度AI让品牌走进日常动态生活
今天的互联网营销,往往聚集在某个地方 一些创意特定场景,比如用户搜索、看视频、刷社交软件的场景。但这种营销必然存在以下:它们大多都是以视觉交互为核心,且更多是围绕“静态”场景,难以深入进去更多 动态、更日常的生活场景中。
从士力架、王老吉、雅诗兰黛的案例中,我们可以发现,百度A 我通过AR、语音互动等方式进行营销,帮助品牌实现了更多生活场景的突破。在出行自驾、居家聊天、化妆试妆这些场景中,品牌可以在用户有需求的时刻,以“用户主动触发” 的形式呈现,带来更多“润物细无声”的消费体验。
士力架:瞄准春节自驾场景,为回 家人群“保驾护航”
2021年春节,士力架枪瞄准春节自驾场景,借助百度AI的语音合成能力,士力架在百度地图内定制了承载饥饿的语音包,除了趣味的语音包 专属语音的入口,还有20多个定制场景的语音入口,覆盖车导、步导和行走导航,让导航的过程中趣味横生
针对用户“置办年货”的需求,士力架还与货到家相结合,覆盖全国4218家商超及便利店。点击百度地图里士力架的标识,用户即 可跳饿了么APP在线下单,真正满足承载饥饿需求。
最终,士力架从本次活动中收获了2.9亿次的超 量品牌曝光。
王老吉:聚焦春节出行+家庭场景,AI语音传递“吉文化”
春节向来是王老吉高度重视的营销要点。2021年春节,王老吉针对 出行+家庭情景场景,涉及在百度地图推出王老吉唯一语音导航,另外与小度的相关,基于智 能家庭场景构建了一系列趣味语音互动玩法。
借助百度AI技术,王老吉充分贯穿到用户在春节期间的食、住、行等各个环节,放大了王老吉作为时尚、科技、 文化品牌的形象。
最终,王老吉在百度地图曝光2.5亿,小度智能屏曝光1.8亿。
雅诗兰黛:浸入AI试妆场景,模拟真妆感激发用户种草
“看不到实际妆效”,是美妆品牌共同的营销痛点。雅诗兰黛在 百度APP扫一扫的“虚拟试妆”入口进行入口,用户选择口红、粉底产品 ,可以看到在自己脸上的实际妆效。
借助百度AI技术,雅诗兰黛极大细化了虚拟试妆的颗粒度,还可以让妆容紧随脸部移动,让用户从 不同角度观察妆效。
本次AI试妆总互动数超过50万次, 人均每次互动产生的点击量高达22次,大量美妆消费者完成种草和购买。
洞察更精准,
百度AI帮助品牌“读懂人心” ”
“人心难测”,几乎是品牌营销中难以逾越的壁垒。最早是用户背后已经表达出来的话语,也可能着着更深层的需求,比如隐藏用户嘴上说的“换” 季了”,其实想的是“该买新衣服了”。但品牌洞察用户,心里就需要大量的用户数据积累,而且这些数据还在与日俱增。
来自Tiffany、凯美瑞、 宜家的案例中,我们可以发现,百度AI技术与数据的联通,极大提升了品牌“读懂人心”的可能。当品牌真正理解了数据背后用户的真正价值 价值,才能进一步运用大数据所带来的便利,更大程度地“读懂人心”,首先对每个人讲述“定制化”的故事。
蒂芙尼:基于明星+节日深度 洞察,打造创意营销“组合拳”
在多个重要营销节点前,百度营销对品牌代言人和节日送礼群体建立了深度洞察,为Tiffan 提供了营销新思路:增强节日情感联系,激发用户从心动到行动的各种行为,让目标将蒂芙尼作为送礼首选。
基于这一目标,蒂芙尼发挥百度“推+” 搜”优势,从搜索前的展示到搜索后的再次触达,完整的渠道实现了对用户的精准触达。
今年的蒂芙尼 T系列推广活动中,PC弹窗上线当天即产生了4500万的曝光,品牌搜索量上涨130%。
凯美瑞:结合地图出行大数据,定制个人出行账单
< p>全新一代凯美瑞在上市中,推 出“寻找最美的足迹”活动,以百度地图为突破口,结合出行地图大数据,为每一位出行定制用户与凯美瑞卖点结合的个人出行发票,用户地图一键生成个性化出行海报用于社交 分享。
通过这种方式 方式,凯美瑞巧妙对接了新车上市及试驾招募信息,还切中了网友“个性化分享”的社交心理动机。
活动整体曝光超过1.1亿次,活动涉及人数超过200万, 吸引近10人完整查看报告
宜家:圈定家装需求人群,疫情期间实现流量趋势逆增长
疫情初期,宜家线上线下流量都受到影响。百度通过观星盘和汇客系统 图标数据平台的人群识别能力,帮助宜家精准锁定 定位有家装需求的人群,并通过消费者的兴趣点分布,发现他们喜欢的家装产品,采集他们的家装偏好。
投放中,宜家使用信息流再定向二次沟通;在 信息流投放阶段利用AI实时人群画像,千 人千面展示落地页,增加偏好度及引导后续线上转化;还是基于“时+地+人”的多维空间定向,精准把控线下门店导流需求。
活动期间 ,线上官网引流超百万,线下到店人流增加过万,有效实 逆势现已增长。
内容更加丰富,
百度优质IP打造品牌营销大事件
随着AI技术的普及,纯技术应用对用户 已经不再新鲜。今天,AI技术只有进口优质内容,才 能够对用户产生异样的吸引力。
在百度不断开放的内容生态中,品牌可以通过百度开屏、百度热榜、超级品专、百家号、小程序、贴吧等 资源组合,打造“百度搜推联合运营”的独特营销玩法。
除了基础内容生态之外,据百度移动生态市场部总经理尹英利介绍,百度还打造了独特的内容IP矩阵,包括百度夜趣、百度国潮盛典、宝藏中国、决胜 21天、Fun!知识狂欢夜等,覆盖人群人群、区域、剖析场景,不断引爆全民热点。
来自OPPO、 在度小满、理想汽车、洋河梦之蓝的案例中,我们发现,借势百度内容生态,品牌不仅可以打造营销大事件,与用户深度互动,还能沉淀品牌内容资产,提升品牌影响力。
OPPO:打造“夏日晴海”主题营销,百度搜推联运助力Reno6出圈
OPPO Reno6新机上市之际,联手百度营销打造“夏日晴海”营销大事件。超级品牌日当天,百度以“搜+推”双场景曝光,引爆Reno6新机声量。
同时,百度AI洞察开发力,观星盘精准定向 目标人群,在预售/开售日投放开屏+搜索预置词,灵活输出Reno6卖点、购机政策等,吸引用户主动搜索种草。用户搜索品牌关键词,首屏直达超级品牌专区,进一步 全部购买转化。
最终,OPPO Reno6曝光数亿,新机声量暴涨976%,用户品牌偏好提升113%,搜索场景点击率提升74%。
度小满财经:“科技碰撞国潮”,引发现象级社会共鸣
国潮正当时,百度国潮季为度小满提供了一个 既能提交委托、又能链接场景的完美营销契机。
百度潮盛典直播现场,度小满跨屏互动7次;在杨迪和妈妈的趣味合唱《你说啥》 、华少与萧敬腾分享小面馆的经营心得等内容中,都溶解了度小满的信贷产品利息低这一点
度小满借百度所打造的国潮热议话题,传递了品牌独特的金融科技理念,在百度站内曝光超过300亿,户外曝光超过20亿,品牌搜索增长43% ,媒体资讯指数增长350%,现象引发社会共鸣。
理想汽车:百度生态内拉满幸福感,超级品牌日一触即燃
理想ONE2021新品上市之际,围绕“幸福”主题,打造百度幸福基础日/超级品牌日。
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总结前,理想汽车通过百度APP开屏、信息流、搜索创
发布会当天,理想汽车以百家号做直播阵地,以阵搜索地中央全内容,再配合百度全域资源+ 创意彩蛋联动,实现“官网—搜索阵地—百家号直播”互通。
最终, 在线观看小米超过270万,指数飙升3125%,全网影响力爆棚。
洋河梦之蓝:结合航天热点,打造国潮品牌形象
作为中国 航天官方合作伙伴,洋河希望在空间站发射之际,让消费者共同助力中国航天。
在发射成功的高峰期,用户在百度搜索“中国空间站”、“天宫”等关键词,可直接触发梦之蓝M6+助力航天搜索彩蛋及M6+冠名的空间站主题搜索大 用户只需借助百度AR一扫,就可以身临卡其境地走入中国空间站
借势百度国潮IP,梦之蓝在国潮晚会点燃国潮骄傲,实现海量曝光;线下则参与百度国潮市集,与国潮参与者进行零距离互动 。
最终,品牌实现海量总曝光3亿,AR互动超过800万。
结 语
在2021年营销内卷的大环境下,AI营销的破局优势反而更加分散。百度的这十个年度营销案例,以更沉浸、更精准、更丰富的姿态,为我们服务 带来了全新的营销视角,也获得了行业专家的高度 度认可。
AI营销,未来已来。积极拥抱“互联互通”的百度,正在基础设施、技术能力、服务生态等方面推进开放赋能,帮助企业商业提高效率,降低运营 成本,甚至带来更多服务与创新机遇。
我们可以想象,随着百度AI技术和生态基础设施的不断完善,未来将会有更多品牌享受AI营销带来的新增量,从而打破内卷,实现更加顺应用户 心智、更加顺其自然的生长。