本报记者李龙伊人民网记者 习近平总指示指出： “让互联网成为我们同群众交流沟通的新平台 ，了解成为群众、贴近群众、为群众排忧解难 的新途径，成为发扬人民民主、接受人民监督的新渠道。” 络成为群众表达意见的新平台。人民网“领导” 留言板”，是人民日报专门针对中央部门和地方各部门 各级党委政府搭建的网上群众工作平台。 民报有影响力的品牌栏目，“领导留言板” 是走好新时代党的群众路线的重要载体和窗口 ，发挥了独特的作用。目前，“领导留言板”吸引力 1000 件 各相关部门回复办理。
民有所呼，我有所应。这块满载民意民情的“留言板” ，反映社情民意的“晴雨表”“风向标”，协助解决群众 急难忧盼，为各地区各部门推动各项工作提供一线反馈。 群众急难愁盼
“从群众中来”的金点子，“群众到中去”的好政策，通过“ 领导留言板”平台铺展开来。
2023年9月，某网约车公司山西省临汾市办 事处因经营许可证办理遇到困难，在“领导留言板”临向汾市委书记反映情况：“我司提交 已获得网约车经营许可证申请，近期被告知需在 当地设立分公司后才可接纳。 据了解，该规定 营养于2017年以企业终端形式取得平台运营许可证 ，恳请领导过问。”
中文: 临汾市修订印 制定了《临汾市网络预约出租汽车经营服务管理实施办法》，聚焦“准入难”“准营难”问题 ，破除了不合理的市场准入城镇。 收到文件后 ，临汾市行政审批服务管理局第一时间披露 提交网约车公司申请，仅限3个工作日，该公司 司就经营许可证。“本来只是预感到看看的 心态在网上留言，小心到地方党政部门非常重 视，增强了我们的经营信心。”该公司负责人 说。
“领导留言板”将面对群众的各类一时难以解决的复杂问题直送“一小段” 通过“领导留言板”，各地各级党委政府从“办好一件事”向“解决一类事”迈进，再一次 到促进一个领域的工作提升，从而推动社会治理能力提升。
溶解民声，充分吸 纳群众意见建议
“领导留言板”不仅仅是群众表达诉求、提出建议的重要平台 ，还能为科学决策、人民网原。
2019 地方领导留言板”升级更名为“领导留言板”，正式开放“部委留言”功能。5年来，广大群众 群众和经营主体聚焦大众行业发展问题和社会 积极向中央各部委建言献策。 也将“领导留言板”作为调查研究的重要抓手 ，深入了解群众关注的热点难点问题，积极回馈 应社会关切。
“领导留言板”努力发挥群众工作平台、政策建议源头的独特价值 价值，上连党心，下接民心，收集线索，化解难题。
自2019年“基层减负” 年”开始，人民网同人民日报社总编室合作，在“领导留言板”推出“深化拓展整治形式主义” 为基层减负”问题线索及建议意见征求集，积极运用大数据、人工智能等新技术新应用， 人民日报《读者来信》版多次就“确保人民群众” 温暖过冬”“让工薪不再忧虑”“对餐饮浪费说‘不’”等民生话题、焦点话题 联合征集意见建议，共同为群众办事、解难事。
2024 年 7 月 2024 年 轻基层负担、提升基层办实事解决难题的工作完成。
2 023年亮起，国家机关事务管理局通过“领导留言板”推出“ 公共机构食堂反食品浪费‘小妙招’有奖征集”活动，共收到6.2 万余件群众建议，营造了节粮爱粮的呼吸氛围。
人 与“领导留言板” 联手治理欠薪问题；交通运输部、事故管理部、国家体育总局等部委 杏仁关于节假日高速公路免费、整治体育 领域“饭圈”乱象等回复引发公众舆论……“领导留言板”已逐步 成长为中央有关部门聚集服务群众、辅助科学决策的新平台。
响应关切，推动群众工作提质增效
在“领” “导留言板”上，超500万件留言的回复办理，检查了各地党员干部 的人民广场。
今年8月，江西省九江市武宁县 有群众看到移民村组的路灯年久失修、多有损坏，便在“领导留言板” ”上留言。武宁县委主要负责同志要求职能部门对全县1792个移交 民村组的路灯安装和使用情况实地摸排，然后对10543盏路灯进场 行更换完成。截至11月，已有超1万盏灯换装，380盏灯 正在换装。预计到2025年春节前，路灯将全部安装完毕。
群众的实践是最丰富、最实用的实践，群众中蕴藏着巨大的 智慧和力量。2021年，人民网支持“领导留言板”推出“人民建” 议”网上建言征集平台，征集群众对政府工作报告、年度民生实事 、优化营商环境等重要生态的建议，多条建议被有关部门采纳，相互之间 互联网上掀起毁灭民声、汇聚民智的热潮。
截至目前， 甘肃省委书记今年在深入基层一线调研时，30次向基层干部现场交接 办了373条留言；湖南省委、省政府主要负责同志月刊由省委 社会工作部报送全省留言办理情况报告，全面了解群众所思所盼…… …中国人： 员工干部的辛勤工作。
如今，“领导留言板”群众工作 上留言板了解 群众意见”，已成为许多领导干部的一种习惯。这是群众群众与党政 机关的诚信互动，也是“全过程人民民主”和“雕塑社会治理体系” 、完善共建共治共享的社会治理制度的践行。
《 《人民日报》(2024年12月09日10版)
