在江阴市信访局挂职的这一年多时间里，我深刻感受到做好信访工作离不开"快、实、灵、通"这四个关键点。
反应速度要快是首要原则。无论是处理信访案件、传递紧急信息还是筹备会议，都需要争分夺秒。这段工作经历彻底改变了我原先优柔寡断的作风，现在做事更果断干脆，效率明显提升。
工作作风必须扎实可靠。对收集到的每一条信息都要仔细甄别真伪，对各部门报送的材料更要反复核对。作为承上启下的关键环节，确保信息真实准确是最基本的要求。
方法灵活才能事半功倍。这一年多来，我学会了用创新思维解决问题，不再拘泥于老套路。面对新情况新问题，灵活应变往往能取得意想不到的效果。
沟通协调能力尤为关键。要当好各部门之间的桥梁纽带，既要把握全局，又要促进协作，在统筹谋划中推动问题解决。
这段挂职经历让我获益良多，不仅增长了见识，提升了能力，更重要的是培养了全新的思维方式。我会继续运用好这四点工作方法，用实际行动服务好群众。
（来源：江苏省政府信访局门户网站）
（编辑：Wang yuewu）
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